公民信訪注意事項

　一、信訪人享有哪些權(quán)利?

　　根據(jù)《信訪條例》，信訪人享有以下主要權(quán)利；

　　1、依法反映情況，提出建議，意見或者投訴請求的權(quán)利；  

　　2、依法信訪不受打擊報復(fù)的權(quán)利；

　　3、就行政機(jī)關(guān)和行政行為及其工作人員的職務(wù)行為提出信訪事項的權(quán)利；

　  4、查詢信訪事項辦理情況的權(quán)利；

　　5、就信訪事項受理、辦理情況得到書面答復(fù)的權(quán)利；

　  6、要求對辦理信訪事項有直接利害關(guān)系的工作人員回避的權(quán)利；

　  7、檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)材料不被透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的權(quán)利；

　 8、反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)國家機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)社會公共利益有貢獻(xiàn)的，得到獎勵的權(quán)利；

　  9、事實清楚、法律依據(jù)充分的投訴請求得到支持的權(quán)利;

　　10、對信訪事項處理不服，要求復(fù)查、復(fù)核的權(quán)利。

　　二、信訪人應(yīng)當(dāng)如何提出信訪事項?

　　 根據(jù)《信訪條例》第17條規(guī)定，信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。

　　三、信訪人采用走訪形式提出信訪事項應(yīng)當(dāng)注意什么?  

　　根據(jù)《信訪條例》第16條、18條規(guī)定，信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)提出，并且應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出；多人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選不超過5人的代表。  

　　四、信訪人可以對哪些組織和人員的職務(wù)行為提出信訪事項?  

　　根據(jù)《信訪條例》第14條的規(guī)定，信訪人可以對下列組織、人員的職務(wù)行為，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提投訴請求；

　　 1、行政機(jī)關(guān)及其工作人員；

　　 2、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；

　　 3、提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員；

　　 4、社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機(jī)關(guān)任命、委派的人員；

　　 5、村民委員會、居民委員會及其成員。

　　五、信訪人在信訪過程中被禁止的行為有哪些?  

　　根據(jù)《信訪條例》第20條的規(guī)定，信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩 序，不得有下列行為：

　　1、在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的；

　　2、攜帶危險物品、管制器具的;  

　　3、侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的；

　　4、在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；

　  5、煽動、串聯(lián)、脅迫、以財務(wù)誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財?shù)模?nbsp; 

　　6、擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。  

　　六、信訪人對信訪事項處理意見不服的，怎么辦?  

　　根據(jù)《信訪條例》第34條規(guī)定，信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。

　　七、信訪人對復(fù)查、復(fù)核意見不服的，怎么辦?

　　《信訪條例》第35條規(guī)定：信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核。收到復(fù)核請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見。